Новость

Зарубежный опыт: Краденые идеи 21 января 2009 г. Фото

Лара Болдуин, исполнительный директор компании Landmark Event Services, получила предложение от другой ивент-компании на разработку дизайна мероприятия и изготовления декораций для нью-йоркского Fashion Show-2005. Болдуин и ее команда провели многие часы, подготавливая эксклюзивный дизайн, который замаскировал бы колонны в помещении мероприятия. Другой проблемой было создать приватную ВИП-зону, что было достигнуто с помощью передвижных стен и мягкой мебели, преобразовавших безликое пространство залы. 
После четырех выездов на местность и 11 презентационных набросков, выполненных только на основании устного соглашения, все обернулось плохо. «Ни с того ни с сего с нами прекратили всякий контакт», - вспоминает Болдуин. Все ее попытки связаться с заказчиком по телефону и электронной почте оказались напрасны. Не помогло даже письмо о том, что все варианты дизайна были зарегистрированы как интеллектуальная собственность. Письмо вернулось неоткрытым. «Мы посетили мероприятие и обнаружили, что наши идеи были украдены. Мы придумали все это, но выгоду получил кто-то другой. Они знали, что делали, и все же пошли на это».
*** 
Многие продюсеры признают, что практика прикарманивания идей стала тревожно распространенной. «Вы делаете предложение или дизайн, разрабатываете концепцию, получаете негативный ответ, после чего клиент делает именно то, что вы предложили», - комментирует Терри Синглтон, президент CCP Events Inc из Атланты. Терри также пришлось пережить подобную ситуацию, договорившись с крупным транспортным агентством о предоставлении предложения. Сценарий мероприятий должен был включать настольные игры со всех частей света. «Мы потратили часы на эти исследования. Игры должны были быть привязаны к географическим регионам, отражать их специфику. Мы откопали даже африканские игры», - вспоминает мисс Синглтон. 
Организация рассмотрела предложение, но не воспользовалась услугами данной ивент-компании. Что не помешало использовать все идеи для своего мероприятия. «Мы использовали очень редкие источники информации. Нет даже отдаленной возможности, чтобы они могли прийти к тем же идеям независимо от нас», - уверена Терри.
*** 
Довольно часто на кражу идей у подрядчиков решаются не только заказчики, но и субподрядчики. Крис Гасбарро, директор по развитию бизнеса массачусетского ивент-агентства Party by Design, вспоминает, как создал эксклюзивные декорации для вечеринки по поводу открытия курорта Northeast resort. В центре стола должна была располагаться цветочная композиция, связывающая воедино элементы обстановки. Прорисовав ее, ивент-компания отдала идею на исполнение цветочной компании, которая затем стала продавать эту композицию как свою разработку. «Мы больше не сотрудничаем с этим поставщиком. И теперь в договоре с субподрядчиками четко прописываем, кому принадлежат права на готовый элемент дизайна», - комментирует Гасбарро. 
Когда в прошлом году на рынок Сан-Диего вышла крупная сетевая компания, она заказала предложения от нескольких местных ивент-компаний. «Это был заказ, который хотели заполучить все», - вспоминает Фабиана Хэнкс, президент по продажам и маркетингу компании Meeting Manager. Вместе с другими ивент-продюссерами она направила свой детальный проект мероприятия. И вместе со всеми остальными получили ответ, что заказчик решил, что не располагает достаточными средствами, чтобы привлекать сторонних специалистов и организует мероприятие своими силами. Однако бюджета хватило на то, чтобы воспроизвести предложения Хэнкс и ее коллег. В маленьком городке такое мероприятие не может пройти незаметно, и ивент-компании с удивлением узнавали свои идеи в сценарии мероприятия.
*** 
Иногда идеи передаются от вендора к вендору, особенно если заказчик хочет сбить цену. Пэм Бартон, президент компании Cast of Thousands Entertainment Company Inc. из Вирджинии, удалось поймать нечестного заказчика за руку. Для юбилея ресторана была заказана вечеринка в стиле дзен. Предложение Бартон включало в программу вечера самые разнообразные персонажи – от мастера оригами и гадателя по чайным листикам до живой статуи индуистской богини. «А потом они обратились к другой ивент-компании с нашим предложением и попросили назвать цену, за которую они организовали бы это мероприятие. Но наши коллеги поставили нас в известность об этих действиях клиента, мы вышли на генерального менеджера ресторана, и в итоге все-таки получили этот заказ».
*** 
Однако большинство подобных историй заканчиваются по-другому, поэтому вендоры и продюсеры ищут способы защитить свои разработки, на которые они потратили время и силы. Некоторые регистрируют свои проекты как интеллектуальную собственность, но юристы ивент-индустрии говорят, что доказать право собственности на идею по-прежнему очень сложно. «Отчасти проблема заключается и в том, что многие разработчики мероприятий имеют завышенное представление об уникальности своих идей», - считает Джим Голдберг, юрист компании Goldberg & Associates из Вашингтона. Кейт Демарест Ластингер, вице-президент банка SunTrust Bank по ивент-маркетингу, говорит: «В ответ на наш запрос мы часто получаем однотипные предложения от вендоров. Это очень коварный момент. Я стараюсь выбрать то предложение, где нет повторений, чтобы избежать претензий от других ивент-компаний». 
Негативные последствия воровства идей сказываются не только на облапошенных ивент-дизайнерах. Клиенты, которые – умышленно или нет - используют идеи, не считая нужным платить за них, или позволяют подрядчикам обирать субподрядчиков, также портят свою репутацию в индустрии, повышая вероятность того, что участники рынка будут с большой осторожностью относиться к их заказам. Заказчики или их представители могут не осознавать, что дурная слава похитителя идей ложится и на них тоже. Результат – переговоры клиентов с потенциальным исполнителем усложняются и удорожаются.
Защитные меры разработчиков увеличивают количество бумажной работы и времени на создание проекта. Некоторые ивент-компании требуют предоплату за проект – и проигрывают, так как конкуренция на рынке высока, и ни один заказчик не согласится платить за проекты, которые не собирается использовать. 
Запрос на коммерческое предложение – самый простой для заказчика способ выбрать ивент-компанию, и этот способ вызывает у игроков рынка максимум опасений. Многие вообще отказываются от участия в таких тендерах. «Мы не участвуем в погоне за теми заказчиками, которые заказывают несколько предложений сразу. В половине случаев это просто поиск идей, который никак не будет оплачен», - считает Тим Браун, президент калифорнийской ивент-компании Meeting Sites Resource. Также думает и Брайан Ачерсон из VIP Events, Даллас: «Когда я вижу, что предложение разослано десяти ивент-компаниям, я не отвечу на него, даже если уверен, что я идеальный исполнитель для этого проекта. Стремясь получить как можно больше вариантов, клиенты вредят сами себе». 
Кэй Берк, конференц-менеджер техасской компании J.C.Penney признает, что уже сталкивалась с ситуациями, когда ивент-компании отказывались участвовать в «конкурсе проектов». Тем не менее, она защищает этот процесс, считая, что это оптимальный способ для корпоративных ивент-подразделений делать свое дело: «Мы только что подготовили запрос на предложение по организации ивента с бюджетом в полтора миллиона долларов. Мы считаем, что с таким бюджетом мы вправе выбирать наилучшее предложение».

Ирина Шаповалова 

www.eventmarket.ru

Другие новости

Серия "История одного ивента": Лжец, лжец 19 ноября 2008 г.   Организаторы иветов из Великобритания любят удивлять Европу и весь остальной мир своими необычными специальными мероприятиями, причем значительная часть этих "странных" проектов являются так называемыми традиционными ивентами. Некоторые из них масштабные, некоторые не очень, но у каждого из этих мероприятий есть определенный лоск, который и притягивает внимание аудитории. Ярким примером подобных ивентов является Всемирный конкурс врунов, который уже много лет проводится в ноябре в гостинице Santon Bridge (Уосдейл, графство Камбрия). *Авторский материал

Корпоративный праздник неизбежен 17 декабря 2008 г. Фото   Большинство людей рассматривают корпоративные праздники как возможность совместного отдыха. Однако даже эти мероприятия могут быть направлены на повышение эффективности бизнеса.

Зарубежный опыт: Новогодний ивент-маркетинг в торговых центрах 29 декабря 2008 г. Фото   Торговля в новогодние праздники оживает даже в кризис, и остается только поделить поток покупателей. Праздничные мероприятия – один из главных козырей в арсенале ритейлеров. В США и Европе их проводит каждый уважающий себя торговый центр. *Авторский материал

Суздаль принимает фестиваль анимации 12 марта 2009 г.   В Суздале начал работу 14-й фестиваль анимационного кино. Как рассказали в оргкомитете фестиваля, в программу включено 98 работ. Среди них – мультфильмы по традиционным сказочным сюжетам: "Муха Цокотуха", "Маленький Мук", ...

Металлический фестиваль Wacken Open Air 2009 4 августа 2009 г. Фото   В Германии прошел крупнейший и самый знаменитый в мире фестиваль «металлической» музыки Wacken Open Air.

Банк «Адмиралтейский» выступил спонсором празднования 80-летия МАИ 30 марта 2010 г. Фото   Заместитель Председателя Правления Р.В.Фадеев и Управляющая Дополнительным офисом "Отделение "МАИ" Банка "Адмиралтейский" Л.А.Будкина приняли участие в торжественном вечере, посвященном празднованию 80-летия МАИ.